配信中に一番怖いのが、隣人からの突然のクレーム。インターホンが鳴った瞬間、心臓が止まりそうになりますよね。
実は近隣トラブルって、防音設備よりも「運用ルール」で9割防げるんです。この記事では、苦情を未然に防ぐための実践的な対策を紹介します。
近隣トラブルが起きる3大パターン#
まず、どんな状況でトラブルになるのか整理しましょう。
パターン①：深夜・早朝の配信#
最も多いのがこれ。 夜22時以降や朝7時前の配信は、どんなに防音してても苦情リスクが高まります。
特に危険なのが：
- 深夜のゲーム実況（興奮して声が大きくなる）
- 早朝のラジオ配信（周りが静かだから余計に目立つ）
- 深夜の歌枠（楽器・歌声は特に響く）
「防音室があるから大丈夫」と思っても、完璧な遮音は難しいです。D-60の防音室でも、深夜なら音は聞こえます。
パターン②：突発的な大声・叫び声#
ホラーゲームで絶叫、対戦ゲームで興奮、そういう「予期しない大声」が苦情の原因になります。
普段は問題なくても、一度の叫び声で「あの部屋うるさい」と認識されると、その後ずっと目をつけられることに。
パターン③：毎日・長時間の配信#
頻度の問題も大きいです。
週1回・2時間の配信なら許容されても、毎日5時間だと「また始まった…」とストレスになります。音量よりも「頻度」が苦情の引き金になるケースも多いんです。
安全な配信時間帯を知る#
ゴールデンタイム：10時〜19時#
最も安全なのがこの時間帯。
日中は生活音がお互い様なので、多少の声は気になりません。音漏れがD-40程度（簡易防音レベル）でも、この時間なら問題になりにくいです。
おすすめの配信タイプ：
- 雑談配信
- 作業配信（音少なめ）
- ゲーム実況（叫ばない系）
微妙な時間帯：19時〜22時#
夜のゴールデンタイムは視聴者が多い反面、苦情リスクも上がります。
注意ポイント：
- 19時〜20時：夕食時間、家族団らんタイム
- 20時〜21時：小さい子どもの就寝準備
- 21時〜22時：就寝前のリラックスタイム
この時間帯に配信するなら：
- 声のボリュームを普段の7割に抑える
- 興奮系ゲームは避ける
- BGMの音量も控えめに
危険な時間帯：22時以降、7時前#
ここは完全にレッドゾーン。
法律的にも、夜22時〜朝8時は「騒音の受忍限度」が厳しくなります。防音室があっても、この時間帯の配信は避けた方が無難です。
どうしても配信する場合：
- ささやき声レベルで話す
- マイクの感度を上げて声量を下げる
- 叫び要素のあるゲームは絶対NG
- 1時間以内に抑える
曜日別のリスク管理#
時間帯だけじゃなく、曜日も重要です。
平日（月〜金）#
リスク：中
在宅ワークの人が増えたので、日中でも人がいる可能性が高いです。特に：
- 月曜朝：疲れが残ってる
- 金曜夜：早く寝たい人もいる
逆に火〜木の昼間は比較的安全。
土日祝日#
リスク：高
「休日くらいゆっくりしたい」という人が多いので、実は平日より苦情が来やすいです。
特に注意：
- 日曜の午前中：朝寝坊したい人多数
- 土曜の夜：飲み会帰りで酔ってる人もいる
土日に配信するなら、13時〜17時のお出かけタイムが狙い目です。
実践的な運用ルール10選#
ルール①：配信開始前に5分の「音漏れチェック」#
配信前に、隣の部屋や廊下で音漏れを確認しましょう。
チェック方法：
- スマホで録音しながら配信音量で話す
- 隣の部屋・玄関・廊下で再生
- どのくらい聞こえるか確認
これを月1回やるだけで、トラブルは激減します。
ルール②：「声量メーター」を意識する#
配信中は興奮して声が大きくなりがち。意識的に抑えるコツがあります。
おすすめツール：
- OBSの音声メーター（-12dB〜-6dBを維持）
- スマホの騒音測定アプリ
- 物理的な付箋メモ「声を抑えろ」
ゲーム実況なら、「叫びポイント」が来たらマイクから離れる癖をつけましょう。
ルール③：週の配信時間を決める#
「今日も配信、明日も配信」だと、隣人のストレスが蓄積します。
推奨スケジュール：
- 週3〜4日に抑える
- 連続配信は2日まで
- 「配信休み」の日を作る
毎日配信したい気持ちはわかりますが、トラブルになったら元も子もありません。
ルール④：配信時間は2時間を基本に#
長時間配信は、それだけ苦情リスクも高まります。
時間別リスク：
- 1時間以内：低リスク
- 2時間：標準的
- 3時間以上：高リスク（特に夜）
「もっと配信したい」なら、朝2時間・夜2時間のように分けるのも手です。
ルール⑤：事前の挨拶は効果絶大#
引っ越し時や配信開始時に、隣人へ一言挨拶するだけで印象が変わります。
挨拶の例： 「在宅でWeb会議が多くて、日中お声が聞こえるかもしれません。もしご迷惑でしたら教えてください」
「配信やってます」と正直に言うかは賛否ありますが、何か音が出る作業をしていることを伝えるだけでも違います。
ルール⑥：「静かな配信」も選択肢に#
全ての配信が騒がしい必要はありません。
低音量配信のアイデア：
- 作業配信（無言でもOK）
- ASMR風の囁き配信
- チャット中心の雑談
- 音楽少なめのお絵描き配信
これなら深夜でもリスクは低いです。
ルール⑦：季節と天気を考慮する#
意外と重要なのが季節と天気。
音漏れしやすい条件：
- 夏（窓を開けがち）
- 静かな雨の日
- 台風前の静けさ
逆に、雨音が大きい日や風の強い日は、多少の音は気になりません。天気予報を見て配信計画を立てるのもアリです。
ルール⑧：BGMの音量は控えめに#
意外と盲点なのがBGM。声は抑えてても、BGMが大音量だと苦情が来ます。
BGM設定のコツ：
- 声の-10dB以下に設定
- 低音が響きやすいので、イコライザーで削る
- エンディングの音楽も油断しない
特にEDMやロック系のBGMは要注意です。
ルール⑨：配信後の「クールダウン時間」#
配信終了後も、すぐに大きな音を立てないこと。
興奮状態で電話したり、配信の感想を大声で言ったり、そういう「配信後の音」で苦情が来るケースもあります。
配信が終わったら、5分くらいは静かに過ごしましょう。
ルール⑩：定期的な防音性能チェック#
防音は経年劣化します。半年に1回は性能チェックを。
チェックポイント：
- ドアの隙間テープが剥がれてないか
- 吸音材が変形してないか
- 窓の防音カーテンがずれてないか
特に引っ越し後や模様替え後は、必ず音漏れチェックをしてください。
もし苦情が来てしまったら#
完璧に対策しても、苦情が来る可能性はゼロじゃありません。
初動が超重要：最初の5分が全て#
苦情が来たら、とにかく「即座に謝罪」です。
絶対NGな対応：
- ❌「防音してるんですけど…」（言い訳に聞こえる）
- ❌「法律的には問題ない」（火に油）
- ❌「他の部屋だってうるさい」（論点ずらし）
正解の対応：
- ✅「申し訳ございません。すぐに音を下げます」
- ✅「いつ頃が特にお困りですか？」
- ✅「改善策を考えますので、少しお時間ください」
とにかく相手の話を聞いて、謝罪する。これだけで収まることが多いです。
具体的な改善策を提示する#
口だけの謝罪じゃなく、具体的なアクションを示しましょう。
改善策の例：
- 配信時間を日中のみに変更
- 週の配信日数を減らす
- 防音グッズを追加する
- 一時的に配信を停止（1週間程度）
「考えます」だけじゃなく、「いつまでに、何をする」を明確に伝えることが大事です。
管理会社・大家さんへの報告も#
賃貸の場合、苦情が直接来たとしても、管理会社にも報告しておくと安心です。
「こういう苦情があり、このように改善しました」と事前に伝えておけば、後から管理会社経由で苦情が来ても話がスムーズです。
最悪の場合：配信場所を変える#
どうしてもトラブルが解決しないなら、配信場所を変えるのも選択肢です。
代替案：
- レンタルスタジオ（1時間500〜1,000円）
- カラオケボックス（防音性能は意外と高い）
- 実家に一時的に戻る
- コワーキングスペース（日中のみ）
配信は趣味や仕事として大事ですが、住環境を失ったら元も子もありません。柔軟に考えましょう。
法律的な「受忍限度」を知っておく#
万が一、「法的にはどうなの？」という話になったときのために、基本を押さえておきましょう。
受忍限度とは#
「社会通念上、我慢すべき範囲」のこと。要は「みんな生活してるんだから、多少の音はお互い様だよね」という考え方です。
受忍限度を超える例：
- 深夜22時以降の大音量
- 毎日数時間の騒音
- 警告後も改善しない
逆に、日中の普通の生活音レベルなら受忍限度内とされることが多いです。
騒音規制法の基準#
環境省が定める基準では：
- 昼間（6時〜22時）：55dB以下
- 夜間（22時〜6時）：45dB以下
ただし、これは「外部への騒音」基準。集合住宅内はもっと厳しく考えるべきです。
法律に頼る前に解決を#
「法律的には問題ない」と主張するのは最終手段です。
裁判になるレベルまでこじれたら、配信どころじゃありません。引っ越し費用も時間もかかります。
法律を盾にするより、誠実に対応して円満解決を目指しましょう。
トラブル予防は「配信の質」も上げる#
近隣対策を真面目にやると、実は配信の質も上がります。
時間制限があると：
- ダラダラ配信が減る
- 内容を濃縮する工夫が生まれる
- メリハリのある配信になる
声量を抑えると：
- 落ち着いたトーンになる
- 聞きやすい声になる
- マイク技術が向上する
制約があるからこそ、工夫が生まれる。そう考えると、トラブル対策も悪くないですよね。
まとめ｜配信は「周りへの配慮」とセット#
配信って、一人で完結する趣味に見えて、実は周りの人の理解があって成り立ってます。
今日から実践できること：
- 配信時間を10時〜19時メインにする
- 週の配信日数を見直す
- 声量を意識的に抑える
- 隣人への挨拶（引っ越し時だけでもOK）
完璧な防音環境を作るより、「配慮」を心がける方が、結果的にトラブルは減ります。
配信は楽しいもの。近隣トラブルで台無しにならないよう、できる範囲で対策していきましょう。
あなたの配信が、気持ちよく続けられますように。